インタラクションデザインの教科書 Introduction　イントロダクション Chapter 1　インタラクションデザインとは何か？ 1　インタラクション、そしてインタラクションデザインとは何か 2　なぜインタラクションの「デザイン」なのか 3　インタラクションデザインの短い歴史 　　　3-1　1940年代から1980年代 　　　3-2　1990年代から現在まで 　　　マーク・レティグ、インタラクションデザインの歴史と未来について語る 4　インタラクションデザインとその近接領域 　　　事例研究：Corel PowerTRACE 5　なぜインタラクションデザインを実践するのか Chapter 2　出発点 1　複数の課題を伴う課題 2　プロジェクトの定義 　　　2-1　ビジネスゴール 　　　2-2　制約事項 　　　2-3　情報収集 3　インタラクションデザインの4 つのアプローチ 　　　3-1　ユーザー中心デザイン 　　　3-2　アクティビティ中心デザイン 　　　3-3　システムデザイン 　　　ヒュー・ダバリー、システムデザインについて語る 　　　3-4　才能に基づくデザイン 4　まとめ Chapter 3　インタラクションデザインの基礎 1　インタラクションデザインの基本要素 　　　1-1　動き 　　　1-2　空間 　　　1-3　時間 　　　1-4　外観 　　　1-5　感触 　　　1-6　音 2　インタラクションデザインの法則 　　　2-1　ムーアの法則 　　　2-2　フィッツの法則 　　　2-3　ヒックの法則 　　　2-4　魔法の数字「７」 　　　2-5　テスラーの複雑性保存の法則 　　　ラリー・テスラー、インタラクションデザインの法則について語る 　　　2-6　ポカヨケの原則 　　　2-7　直接操作と間接操作 　　　2-8　フィードバックとフィードフォワード 3　優れたインタラクションデザインの特徴 　　　3-1　信頼性 　　　3-2　妥当性 　　　3-3　賢明さ 　　　3-4　敏速さ 　　　3-5　巧妙さ 　　　3-6　遊び 　　　3-7　心地よさ 4　まとめ Chapter 4　デザインリサーチとブレインストーミング 1　デザインリサーチとは何か 　　　1-1　わざわざデザインリサーチをする理由 　　　ブレンダ・ローレル、デザインリサーチについて語る 2　デザインリサーチの実施 　　　2-1　してはいけないこと 　　　2-2　倫理的な調査 　　　2-3　費用と時間 　　　2-4　何に注目し、どのようにそれを記録するか 3　調査手法 　　　3-1　観察 　　　3-2　インタビュー 　　　3-3　アクティビティ 4　調査結果が示唆するデザインの意味 5　ブレインストーミング：「そして奇跡が起こり…」 6　まとめ Chapter 5　インタラクションデザインの技術 1　仕事のツール 2　リサーチモデル 3　ペルソナ 　　　ロバート・ライマン、ペルソナについて語る 4　シナリオ 5　スケッチとモデル 6　絵コンテ 7　タスク分析 8　タスクフロー 9　ユースケース 10　ムードボード 11　ワイヤーフレーム 　　　11-1　ワイヤーフレーム 　　　11-2　注記 　　　11-3　ワイヤーフレームのメタデータ 12　プロトタイプ：ペーパープロトタイプ、デジタルプロトタイプ、物理的プロトタイプ 13　テスト 14　まとめ Chapter 6　インターフェースデザインの基礎 1　ビジュアルインターフェースデザインの基本要素 　　　1-1　レイアウト 　　　1-2　タイポグラフィ 　　　1-3　色 　　　1-4　素材と形 　　　ルーク・ロブレスキー、視覚的なインタラクションデザインについて語る 2　コントロールとウィジェット 3　アイコン 　　　事例研究：Google Talk つきのGmail 4　音 5　標準 6　「顔」をもたないインターフェース 　　　6-1　声 　　　6-2　ジェスチャー 　　　6-3　存在 7　まとめ Chapter 7　賢明なアプリケーションと巧妙な機器 1　マルチタスクのためのデザイン 2　一体感のためのデザイン 　　　2-1　カスタマイズとパーソナライズ 　　　2-2　順応 　　　2-3　ハッキング 　　　ダン・ヒル、ハッキングと順応について語る 3　環境に溶け込む機器 　　　事例研究：ザ・ソース 4　まとめ Chapter 8　サービスのデザイン 1　サービスとは何か 　　　1-1　サービスの特徴 　　　1-2　サービスデザインの基本要素 2　なぜサービスをデザインするのか 3　サービスとブランド 4　サービスと製品の違い 　　　シェリー・イヴンソン、サービスデザインについて語る 5　サービスデザインの技術 　　　5-1　環境についての説明 　　　5-2　ステークホルダーについての説明 　　　5-3　企業の認知度とブランド 　　　5-4　接点 　　　5-5　プロセスマップ 　　　5-6　サービスの青写真 　　　5-7　サービスのプロトタイプ 　　　事例研究：電子チェックインシステム 6　デジタルサービスの中心で 7　まとめ Chapter 9　インタラクションデザインの未来 1　この先10年のインターネット 　　　1-1　次世代ウェブのためのツール 2　知的なエージェント 3　スパイムと、モノのインターネット 4　トランスメディアのインタラクション 　　　事例研究：Perplex City 5　人とロボットのインタラクション 　　　カール・ディサルボ、ロボットのデザインについて語る 6　ウェアラブルコンピューティング 7　ユビキタスコンピューティング 　　　アダム・グリーンフィールド、エブリウェアについて語る 8　デジタルツールを作るためのデジタルツール 9　まとめ Epilogue　永遠なるデザイン 1　デザインの倫理 　　　1-1　原則 2　意識的な選択