コンテンツマネジメント パーフェクトガイド デザイン・構築編 〜CMSによるコンテンツ管理の実践〜 著者について 著者まえがき 第2版について 日本語版刊行によせて 監修者まえがき Part4.　CMSをデザインする Chapter 22.　CMSをシンプルにデザインする 1.　論理的デザインの本質 2.　エンティティの概観 3.　論理的デザイン：事例 　　　3-1.　PLANインターナショナル：事例となる組織 　　　3-2.　極めてシンプルな論理的デザイン 4.　シンプルな論理的デザインを超えて 5.　まとめ Chapter 23.　コンテンツマネジメントの車輪 1.　コンテンツマネジメントのエンティティ 　　　1-1.　CMSの車輪の概要 　　　1-2.　エンティティがもたらす抽象概念層 　　　1-3.　ゴールと要件 　　　1-4.　オーディエンス 　　　1-5.　発行物 　　　1-6.　コンテンツタイプ 　　　1-7.　執筆者 　　　1-8.　取得情報源 　　　1-9.　アクセス構造 　　　1-10.　ワークフローとスタッフィング 2.　考察、計画、調整 3.　まとめ Chapter 24.　メタデータで作業する 1.　メタデータとは何か 　　　1-1.　「メタ」は何を意味するか 　　　1-2.　「メタデータ」は何を意味するか 　　　1-3.　「メタデータ編集」は何を意味するか 　　　1-4.　狭義な意味でのメタデータ 　　　1-5.　広義な意味でのメタデータ 　　　1-6.　メタデータとコンテンツマネジメント 2.　メタデータの種類を理解する 　　　2-1.　構造メタデータ 　　　2-2.　フォーマットメタデータ 　　　2-3.　アクセスメタデータ 　　　2-4.　管理メタデータ 　　　2-5.　含有メタデータ 3.　メタデータフィールドを分類する 4.　メタデータ編集処理 　　　4-1.　メタター 　　　4-2.　メタデータ編集ガイド 5.　メタデータをローカライズする 6.　まとめ Chapter 25.　オーディエンスを列挙する 1.　オーディエンスの列挙を始めるにあたって 2.　オーディエンスへのサービス vs オーディエンスの利用 3.　オーディエンスとは何か 　　　3-1.　オーディエンスとコミュニケーター 　　　3-2.　オーディエンスとマーケティング 　　　3-3.　オーディエンスとユーザ 　　　3-4.　どれくらいのオーディエンスがいるのか 4.　オーディエンスとローカライゼーション 　　　4-1.　ローカライゼーションとは何か 　　　4-2.　ローカリティをどうとらえるか 　　　4-3.　オーディエンスとローカリティ 　　　4-4.　何をローカライズするか 　　　4-5.　ローカライゼーションとコンテンツマネジメント 5.　オーディエンスの参考事例 6.　オーディエンスを分析する 　　　6-1.　考察 　　　6-2.　計画 　　　6-3.　調整 7.　まとめ Chapter 26.　発行物をデザインする 1.　発行物の分析を始めるにあたって 2.　発行物とは何か 　　　2-1.　発行物の目的 　　　2-2.　発行者 　　　2-3.　オーディエンス 　　　2-4.　メッセージ 　　　2-5.　著作者の存在 　　　2-6.　発行物のフォーマット 　　　2-7.　発行物の構造 　　　2-8.　発行物は良くも悪くもなる 　　　2-9.　発行物に関する様々なヒント 3.　発行物を分析する 　　　3-1.　考察 　　　3-2.　計画 　　　3-3.　調整 4.　まとめ Chapter 27.　コンテンツタイプをデザインする 1.　コンテンツタイプのデザインを始めるにあたって 2.　コンテンツモデルの概念 3.　コンポーネントとは何か 　　　3-1.　コンポーネントはオブジェクトのようなもの 　　　3-2.　コンテンツマネジメントの基本単位 　　　3-3.　コンテンツをどのように分割するか 　　　3-4.　コンポーネント vs ページ 　　　3-5.　コンテンツにはタイプとコンポーネントがある 4.　コンテンツタイプにはエレメントがある 　　　4-1.　エレメントには分類と値がある 　　　4-2.　固有の識別子 　　　4-3.　コンポーネント内にあるローカリティ 5.　コンポーネントはどのように見えるか 　　　5-1.　フラットファイル内のコンポーネント 　　　5-2.　構造化ファイル内のコンポーネント 　　　5-3.　リレーショナルデータベース内のコンポーネント 　　　5-4.　オブジェクトデータベース内のコンポーネント 6.　機能とコンポーネントの関係 　　　6-1.　機能コンポーネント 　　　6-2.　機能のコンテンツタイプとコンポーネント 7.　コンテンツタイプを分析する 　　　7-1.　考察 　　　7-2.　計画 　　　7-3.　調整 8.　コンテンツタイプの実例 　　　8-1.　提携 　　　8-2.　所在地 　　　8-3.　ソリューション 　　　8-4.　提案 　　　8-5.　年次報告書 　　　8-6.　SEC（米証券取引委員会）用提出書類 　　　8-7.　イベント 　　　8-8.　プレスリリース 　　　8-9.　ニュースレター 　　　8-10.　外部ニュース 　　　8-11.　外部リンク 　　　8-12.　記事 　　　8-13.　FAQ（よくある質問） 　　　8-14.　取引先 　　　8-15.　求人 　　　8-16.　ダウンロード 　　　8-17.　人物プロフィール 　　　8-18.　標準的な管理エレメント 9.　まとめ Chapter 28.　執筆者に対応する 1.　執筆者への対応を始めるにあたって 2.　執筆とは何か 　　　2-1.　執筆者になりうる人は誰か 　　　2-2.　独創的な作品を得る 　　　2-3.　執筆用ツール 　　　2-4.　CMSへの格納に先立つ執筆 3.　執筆者の意識 　　　3-1.　執筆者の意識を変える 　　　3-2.　コンテンツを変える 4.　執筆者に対する意識 　　　4-1.　技術的な能力 　　　4-2.　影響力 　　　4-3.　インセンティブ 　　　4-4.　技術的な能力と影響力のマトリックス 5.　執筆者を分析する 　　　5-1.　考察 　　　5-2.　計画 　　　5-3.　調整 6.　まとめ Chapter 29.　取得情報源に対応する 1.　取得情報源への対応を始めるにあたって 2.　取得とは何か 　　　2-1.　発見された情報源 　　　2-2.　シンジケートされた情報源 　　　2-3.　シンジケーションか、接続か 　　　2-4.　機能を取得する 3.　執筆者か、取得情報源か 4.　情報源を分析する 　　　4-1.　考察 　　　4-2.　計画 　　　4-3.　調整 5.　まとめ Chapter 30.　コンテンツのアクセス構造をデザインする 1.　アクセス構造の分析を始めるにあたって .　 2.　アクセス構造を理解する 　　　2-1.　発行物のナビゲーション vs CMSのアクセス構造 　　　2-2.　コンテンツ領域 　　　2-3.　階層 　　　2-4.　索引 　　　2-5.　クロスリファレンス 　　　2-6.　シーケンス 　　　2-7.　全文検索 3.　アクセス構造を分析する 　　　3-1.　考察 　　　3-2.　計画 　　　3-3.　調整 4.　まとめ Chapter 31.　テンプレートをデザインする 1.　テンプレートのデザインを始めるにあたって 2.　発行物とテンプレート 　　　2-1.　世界の橋渡しをする 　　　2-2.　静的なものと動的なものを混在させる 　　　2-3.　ページを作成する 　　　2-4.　発行物の体系を作る .　 　　　2-5.　テンプレートプロセッサを用いる 　　　2-6.　テンプレートのロジックを理解する 　　　2-7.　テンプレート内でテンプレートを用いる 　　　2-8.　ウェブのテンプレート 　　　2-9.　印刷物のテンプレート 　　　2-10.　ファックスのテンプレート 　　　2-11.　Eメールのテンプレート 3.　テンプレートを分析する 　　　3-1.　考察 　　　3-2.　計画 　　　3-3.　調整 4.　テンプレートの実例 　　　4-1.　テンプレートのベストプラクティス 　　　4-2.　コンポーネントテンプレート 　　　4-3.　ナビゲーションテンプレート 5.　まとめ Chapter 32.　パーソナライゼーションをデザインする 1.　パーソナライゼーションのデザインを始めるにあたって 2.　発行物とパーソナライゼーション 　　　2-1.　パーソナライゼーションとオーディエンス 　　　2-2.　パーソナライゼーションとコンポーネント 　　　2-3.　パーソナライゼーションとルール 　　　2-4.　テンプレートでのパーソナライゼーション 　　　2-5.　カスタマイゼーション vs パーソナライゼーション 　　　2-6.　動的、あるいは静的なパーソナライゼーション 3.　パーソナライゼーションを分析する 　　　3-1.　考察 　　　3-2.　計画 　　　3-3.　調整 4.　まとめ Chapter 33.　ワークフローとスタッフィングモデルをデザインする 1.　ワークフローのデザインを始めるにあたって 2.　ワークフローを理解する 　　　2-1.　ワークフローのトリガー .　 　　　2-2.　ワークフローのオブジェクト 　　　2-3.　ワークフローに対する視点 　　　2-4.　ワークフローのプッシュとプル 3.　タスク、ジョブ、ステップとは何か 　　　3-1.　スタッフィングモデル 　　　3-2.　スタッフ、ジョブ、タスク 　　　3-3.　タスクの所要時間の見積もり 　　　3-4.　スタッフィングの見積もり 　　　3-5.　誤差 4.　ローカライゼーションをワークフローに適合させる 5.　ワークフローを分析する 　　　5-1.　考察 　　　5-2.　計画 　　　5-3.　調整 6.　スタッフィングを分析する 　　　6-1.　考察 　　　6-2.　計画 　　　6-3.　調整 7.　まとめ Part5.　CMSを構築する Chapter 34.　CMSをシンプルに構築する 1.　物理的デザインとは何か 2.　物理的デザインの本質 3.　シンプルな物理的デザインのプロセス 4.　技術用語タクソノミーの概要 　　　4-1.　技術用語タクソノミーの索引 5.　まとめ Chapter 35.　コンテンツマークアップ言語とは何か？ 1.　マークアップ言語の略史と抜粋史 2.　マークアップ言語とは何か 3.　マークアップ言語のタクソノミー 　　　3-1.　ASCIIコード vs バイナリ 　　　3-2.　フォーマット vs 構造 .　 　　　3-3.　拡張可能 vs 拡張不可能 　　　3-4.　対象範囲 4.　マークアップで作業する 　　　4-1.　シンタックスで挫折しないこと 　　　4-2.　言語 vs インタープリタ 　　　4-3.　表現のしかたを表現する 　　　4-4.　ネストの概念 　　　4-5.　ホワイトスペースの利点 　　　4-6.　自由裁量の範囲 5.　まとめ Chapter 36.　XMLとコンテンツマネジメント 1.　XMLとは何か 　　　1-1.　XMLとデータ交換 　　　1-2.　XMLのタグ付け 　　　1-3.　スキーマ、あるいは DTDによる管理 　　　1-4.　フォーマッティングを加える 2.　コンテンツマネジメントにXMLを使う 　　　2-1.　収集における XML 　　　2-2.　管理における XML 　　　2-3.　発行における XML 　　　2-4.　統合における XML 　　　2-5.　XMLの仲間たちからの支援 3.　XMLでのプログラミング 　　　3-1.　XMLを理解しなければならないのは誰か 　　　3-2.　DOMを用いた XMLプログラミング 4.　まとめ Chapter 37.　コンテンツを処理する 1.　コンテンツ処理とは何か 　　　1-1.　ストリッピング 　　　1-2.　マッピング 2.　コンテンツ処理とCMS 　　　2-1.　長期的な利点に注目する 　　　2-2.　短期的な利点に注目する 　　　2-3.　処理の本質を引き出す 　　　2-4.　処理にマンパワーを投入する 　　　2-5.　マスターファイルのトラッキング 3.　コンテンツ処理プロジェクトを管理する .　 　　　3-1.　コンテンツ一覧を検討する 　　　3-2.　処理仕様を検討する 　　　3-3.　検証のメソッドを定義する 4.　コンテンツ処理のメカニズムを知る 　　　4-1.　コンテンツマッピングの原則を理解する 5.　まとめ Chapter 38.　収集システムを構築する 1.　収集システムを構築するにあたって 2.　混乱を最小限に抑え、特定の価値を最大化する 3.　フォーム、ファイル、バッチ処理 4.　コンテンツモデルによる駆動 5.　執筆システム 　　　5-1.　連携型の検索 　　　5-2.　連携型のワークフロー 　　　5-3.　アプリケーションの起動 　　　5-4.　アップロードのサポート 　　　5-5.　高度なメディアサポート 　　　5-6.　スペルチェック 　　　5-7.　連携型の編集ガイドとメタデータ編集ガイド 　　　5-8.　オフラインコンテンツの作成 　　　5-9.　プレビュー 　　　5-10.　フィードバック 　　　5-11.　メタデータのサポート 　　　5-12.　ウェブフォーム 　　　5-13.　その他の執筆用アプリケーション 6.　変換システム 　　　6-1.　基本インポート 　　　6-2.　ファイルからコンテンツタイプへのマッピング 　　　6-3.　バッチ処理 　　　6-4.　統合システムとの連携 　　　6-5.　プロセス管理 　　　6-6.　品質管理とモニタリング 　　　6-7.　処理およびレビューツール 7.　取得システム 　　　7-1.　プロセスとパートナーの管理 　　　7-2.　権利と用法 　　　7-3.　帰属性の管理 　　　7-4.　データベースレコードの取得 　　　7-5.　ウェブサイトコンテンツの取得 8.　統合システム 　　　8-1.　メタデータの自動適用 　　　8-2.　メタデータ標準規格のサポート 　　　8-3.　ワークフローのトリガー 　　　8-4.　セグメント化 　　　8-5.　編集処理 　　　8-6.　メタデータ編集処理 9.　レポジトリインターフェイス 　　　9-1.　更新と削除 　　　9-2.　ファイルの投稿と格納 　　　9-3.　WebDAVのサポート 10.　まとめ Chapter 39.　管理システムを構築する 1.　管理システムとは何か 2.　レポジトリ 　　　2-1.　CMSと組織との適合支援 　　　2-2.　コンテンツの入出力 　　　2-3.　レポジトリを包括するスキーマ 　　　2-4.　広範囲な検索と置換 　　　2-5.　コンテンツの検索 　　　2-6.　バルク処理 　　　2-7.　フィールド型のサポート 　　　2-8.　一般的な格納場所の要件 　　　2-9.　リレーショナルデータベースシステム 　　　2-10.　オブジェクトデータベース 　　　2-11.　ファイルシステム 3.　バージョン管理システム 　　　3-1.　自動のバージョン管理 vs 手動のバージョン管理 　　　3-2.　バージョンの粒度管理 　　　3-3.　復元 　　　3-4.　バージョンの識別 　　　3-5.　ソースの分岐 4.　ソース制御システム（コンテンツとファイルの共有） 　　　4-1.　粒度の共有 　　　4-2.　ロック 　　　4-3.　チェックインとチェックアウト 　　　4-4.　通知 　　　4-5.　オーディットトレイル 5.　ローカライゼーションシステム 　　　5-1.　収集のローカライゼーション 　　　5-2.　管理のローカライゼーション 　　　5-3.　発行物のローカライゼーション 6.　ワークフローシステム 　　　6-1.　エンドユーザインターフェイス 　　　6-2.　ワークフローのアドミニストレーション 　　　6-3.　ワークフローのメカニズム 7.　CMSアドミニストレーションシステム 　　　7-1.　アドミニストレーションダッシュボード 　　　7-2.　ユーザアドミニストレーション 　　　7-3.　ロギング 　　　7-4.　レポート作成 　　　7-5.　セキュリティ 　　　7-6.　リンクのサポート 　　　7-7.　メディアのサポート 　　　7-8.　知的財産のトラッキングと支払い 　　　7-9.　外部との接続 　　　7-10.　堅牢性 8.　まとめ Chapter 40.　発行システムを構築する 1.　テンプレートシステム 　　　1-1.　ターゲットとなるフォーマットの作成 　　　1-2.　ターゲットとなるユニット構造の作成 　　　1-3.　レイアウトと周辺要素 　　　1-4.　テンプレートのプログラミング 　　　1-5.　静的および動的な発行物の作成 　　　1-6.　テキストとメディアの即時変換 　　　1-7.　発行物デザインツールとの統合 　　　1-8.　使い回しのきくテンプレート 　　　1-9.　ナビゲーションの構築 2.　パーソナライゼーションシステム 　　　2-1.　パーソナライゼーションダッシュボード 　　　2-2.　データ収集 　　　2-3.　ルールの策定 　　　2-4.　コンテンツの配信 3.　配備システム 　　　3-1.　ステージング 　　　3-2.　コンテンツに基づいた配備 　　　3-3.　ファイルのディストリビューション 　　　3-4.　計画的な発行 4.　ウェブシステム 　　　4-1.　既存のウェブインフラとの統合 　　　4-2.　検索と索引付け 　　　4-3.　ブラウザ依存からの開放 　　　4-4.　複数サーバに渡るファイルのディストリビューション 　　　4-5.　ウェブプラットフォームのサポート 5.　印刷システム 　　　5-1.　テクニカルパブリケーション 　　　5-2.　セクションおよびサブセクションのサポート 　　　5-3.　物語性のサポート 　　　5-4.　ナビゲーションのサポート 　　　5-5.　動的な印刷発行物 　　　5-6.　Wordファイルの作成 6.　Eメールシステム 　　　6-1.　Eメールの種類 　　　6-2.　行き先となるページ 　　　6-3.　Eメールサーバへの統合 　　　6-4.　テンプレートの選択 　　　6-5.　パーソナライゼーションのサポート 7.　シンジケーションシステム 　　　7-1.　シンジケーションの購読者管理 　　　7-2.　コンテンツの選択 　　　7-3.　フィードの作成と配信 8.　その他の発行システム 　　　8-1.　多様なプレビュー 9.　レポジトリインターフェイス 　　　9-1.　ファイルとディレクトリの作成 　　　9-2.　実行時依存性の解決 　　　9-3.　データベースとメタデータの出力 10.　まとめ エピローグ